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AIDE


Comment réserver l’appartement?
Cliquez: guide de la réservation
Notre service est le seul à vous donner la possibilité de contacter directement le propriétaire de l’appartement avant de procéder à la réservation. La réservation dans notre système c’est une réservation directe auprès du propriétaire de l’appartement.

Combien faut-il payer pour la réservation de l’appartement?
10% du prix total de la location. Cet acompte n’est pas remboursable.

Quand payons-nous le reste de la somme (90%)?
Sauf accord contraire avec le propriétaire de l’appartement, on paie le solde à l’avance en espèces immédiatement après l’entrée dans l’appartement.

Y-a-t-il des frais annexes/cachés ?
Si lors du processus de la réservation vous n’optez pas pour des services supplémentaires (par ex. le transport) vous ne supporterez pas de coûts supplémentaires.

Y-a-t-il des réductions « last minute »?
Oui. Le montant de la réduction « last minute » est défini par chaque propriétaire individuellement. Les réductions « last minute » concernent les 5 prochains jours (par ex. si aujourd’hui nous sommes le 20. 06, les réductions last minute concernent les nuits du 21.06. au 25.06). La réduction last minute est toujours prise en compte dans le calcul du prix total.

Y-a-t-il l’obligation de laisser une caution pour chaque appartement ?
Pas forcément. Certains des propriétaires préfèrent, pour plus de sécurité, d’encaisser une caution qu’ils vous rendront le jour du départ après le contrôle de l’état de l’appartement. Le montant de la caution figure toujours dans la colonne « équipements » du descriptif de l’appartement en question.

A quelle heure peut-on enter dans l’appartement?
La nuitée dure de 14h00 à 12h00 du lendemain. Le mieux c’est encore de déterminer l’heure d’arrivée individuellement avec le propriétaire de l’appartement loué.

Devrais-je payer le ménage de fin de séjour en plus?
Non. Le ménage de fin de séjour est inclus dans le prix de la location de l’appartement.

A qui je m’adresse pour obtenir une facture pour la location de l’appartement?
Pour obtenir une facture contactez directement le propriétaire de l’appartement loué.

J'ai quelques problèmes avec le paiement et dotpay.pl. Que dois-je faire?
S'il vous plaît utiliser un standard de transfert d'argent. Nos coordonnées bancaires:
Aleksander Kulesza-Milewski
SWIFT: BREX PW PL MUL
IBAN: PL 11 1140 2017 0000 4902 1101 2228
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